导致设备获取IP地址失败的原因较多，可能是路由器设置问题，也可能是无线协议问题。具体原因和解决方法如下：
1、可能是路由器没有开启DHCP功能，需要进入路由器的后台管理界面开启DHCP功能（这个功能是用来自动分配IP地址的）。
2、可能是手机和路由器的无线协议不兼容，可以尝试把路由器的加密方式修改为常规的WPS2或者直接取消掉加密（不用密码就可以连入路由器）。
3、可能是路由器限制了设备的IP获取，需要使用正确的授权IP地址才能正常联网，这个时候需要向网络提供方申请获取对应的IP地址。
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