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新增Atelier Cologne、IT Cosmetics等19则品牌知识产权保护公告：平台新增Atelier Cologne、IT Cosmetics等品牌的相关知识产权，请广大卖家对店铺的产品信息进行自查（包括下架的产品），如未经授权，请立即删除相关产品。

新增WOBBLE WAG GIGGLE、RETRACTABLE WATER BOTTLE品牌知识产权保护公告：平台新增WOBBLE WAG GIGGLE、RETRACTABLE WATER BOTTLE品牌的相关知识产权，请广大卖家对店铺的产品信息进行自查（包括下架的产品），如未经授权，请立即删除相关产品。

新增SMASHING PUMPKINS、POPILUSH品牌知识产权保护公告：平台新增SMASHING PUMPKINS、POPILUSH品牌的相关知识产权，请广大卖家对店铺的产品信息进行自查（包括下架的产品），如未经授权，请立即删除相关产品。

新增RAPHA、TROLLI等11则品牌知识产权保护公告：平台新增RAPHA、TROLLI、MISBHV等品牌的相关知识产权，请广大卖家对店铺的产品信息进行自查（包括下架的产品），如未经授权，请立即删除相关产品。

新增QUAD LOCK、Aqua Globes、Dry Fire Training Device等知识产权保护公告：平台新增QUAD LOCK、Aqua Globes等品牌的相关知识产权，请广大卖家对店铺的产品信息进行自查（包括下架的产品），如未经授权，请立即删除相关产品。

新增SPRAYGROUND、Hey Dude等7则品牌知识产权保护公告：平台新增SPRAYGROUND、Hey Dude等品牌的相关知识产权，请广大卖家对店铺的产品信息进行自查（包括下架的产品），如未经授权，请立即删除相关产品。

新增Kyjen、Rinseroo等14则品牌知识产权保护公告：平台新增Kyjen、Rinseroo等品牌的相关知识产权，请广大卖家对店铺的产品信息进行自查（包括下架的产品），如未经授权，请立即删除相关产品。

U004、U004-1型号电动自行车电池禁售治理公告：为了进一步确保平台所售商品的安全性和合规性，现将Unit Pack Power生产的U004、U004-1型号电动自行车电池商品归列为平台禁售商品。2024年10月14日发布公告通知并正式生效。

DHgate平台物流线路下线/降级通知（第四期）：为提高买家侧物流体验，平台将会定期对此类线路执行下线处理：针对线路上线后60天单量为0的160条线路，将于2024年10月14日进行下线处理；针对线路涉嫌跑水的5条线路，将于2024年10月14进行下线处理；针对与物流服务商协商调整线路等级的3条线路，将于2024年10月14进行调整。

DHgate平台物流线路下线/降级通知（第五期）：为提高买家侧物流体验，平台将会定期对此类线路执行下线处理：针对线路上线后80天单量为0的162条线路，将于2024年10月21日进行下线处理；针对线路涉嫌跑水的4条线路，将于2024年10月21进行下线处理；针对物流时效不达标的的5条线路，将于2024年10月21进行降级处理。

DHgate平台物流线路虚假发货下线通知（第六期）：为提高买家侧物流体验，平台针对《福州市八十八供应链有限公司P3227线路涉嫌虚假发货，严重影响平台买家物流体验，造成大量纠纷与退款，将于2024年10月29号进行下线处理。

买卖双方协商退款操作流程公告：为了维护平台的交易秩序，保障买卖双方的权益，针对买卖双方协商一致退款并要求平台客服操作的情况，平台将根据实际情形进行处理。如果卖家存在违规行为（包括但不限于买卖双方协商一致退款，但实际情况为虚假发货、货物与描述不符等），平台将依据相关规则对卖家进行处罚，处罚内容包括但不限于订单罚金、卖家责任退款率、账户维度的各违规率的计算等。

货描不符智能方案推荐项目上线：为了大幅提升买卖双方在纠纷处理中的体验，并有效增强货物描述不符类纠纷的和解率，平台将引入智能推送方案，为买家自动推荐退款解决方案。具体细节概述如下：当买家发起货描不符纠纷时，平台会依据历史数据及算法为买家推送与之对应的退款金额（倘若买家所申请的金额低于此推送金额，则不予推荐）。倘若买家认可平台的推荐方案，那么将依照推荐方案与卖家展开协商；要是买家不认同此方案，则按照买家原本提出的方案进行协商。

关于异常发货（延迟/虚假发货）商品治理的通知：为了全面提升商家服务质量，提升买家购物体验，针对部分商家利用平台物流回填后订单状态即改为“已发货”的规则、对买家掩盖真实发货情况的问题，平台预计于2024年10月11号对历史存在异常发货情况的商品的订单做出如下管控，请广大商家及时调整、优化店铺的发货管理工作。

Free Return投保范围变更通知：Free Return自上线以来，得到广大商家的认可和支持。基于项目良性可持续发展考虑，自2024年10月10日起，Free Return项目投保订单金额从原0-1000美金调整至0-100美金，超出100美金的订单将不再投保。其他权益/内容没变化。

Free return项目暂停通知：目前因跟保司有部分协议需升级改造，因此，在北京时间2024年10月25号下午16:00开始，Free Return项目暂停运行。已经参保的订单不受影响，新单不再参保。

全平台商家认证资质合规整改公告：请商家自查店铺资质是否合规，为了确保您的店铺不会出现因以上问题未及时更新, 而导致被平台处置的情况，处置方式（包括但不限于：限制提款，店铺屏蔽等处罚)，请您尽快核对并更新相关认证信息。

调整《信用和销量炒作违规处理细则》公告：为了治理卖家大量刷单的同时恶意发起未授权拒付的违规行为，若商家店铺违规刷单，且同时存在欺诈拒付风险，平台会按照情节特别严重做出处罚，同时针对商家店铺下的所有在途刷单订单操作退款。

关于运费倒挂商品流量管控的通知：运费倒挂商品流量管控预计在10月29日上线，平台将对运费倒挂的商品进行流量管控。这类商品将不再出现在搜索和推荐列表中，无法获得流量。被治理的商品将会在卖家后台的商品管理中显示相关提示，请各位卖家及时整改运费倒挂商品，整改后可继续参与搜索推荐并获取流量。

本月共更新8条政策规则，具体内容如下，可点击查看：

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