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软件测试系列:如何保障测试质量_测试质量如何保证

质量意识

所有的测试活动都是由人开展的,人的因素应该第一时间被重视。测试人员对自己的定位,每个人的质量意识是非常重要的,如果没有很好的质量意识,遇到问题时,可能会轻易放过,或者浮于表面现象。

如果测试人员对测试的定位仅在于依据测试用例做简单的测试执行,当遇到问题时,就直接交由开发人员处理,自己不做相关的定位和分析,遇到比较复杂的,难以测到的问题,就放弃努力,给自己找借口。在这种环境下,你很难去做质量保障的事。

如果测试人员有以下认知:从自己手中出去的产品,要有最低的质量保证。那么出现问题后,能够及时反思,寻找解决办法,总结经验教训,努力提升自己。真正把测试当做职业来对待,想到办法解决或者规避同类问题的再次发生,或者通过更好的实践方式,提前预防问题的发生,质量保障就会得到很好的实践。

精业务

对于被测系统的业务逻辑,需要深入了解,才能更好地开展测试活动。不能仅仅停留在页面操作上,需要知道被测系统什么是核心功能,什么是辅助功能,哪些业务是不能出错的,哪些业务与周边哪些系统有千丝万缕的联系,能够基于业务流程、数据流程来做测试用例的设计。

同时,需要具备一些探索式测试的能力。能够贴近用户,基于用户的视角进行测试,关注功能点的实际业务价值,从客户的角度评估软件的实际工作方式。它更注重的是「思考」和「学习」,不断地发现新的问题。

懂技术

伴随着软件复杂度的提升,功能测试无法满足日常测试要求。在很多场景下,需要测试人员能够开发一些工具来帮助提升测试效率。自动化测试也非常重要,也需要具备一定代码能力。

代码已经成为测试人员的必备技能,在一些专项测试领域,测试人员应该能够做到对框架深入掌握,比如在接口测试层面,Junit、Pytest等常见的框架需要知道他们的现实原理,能够进行简单的二次开发等等。

会架构

现在的企业级产品,基本上都会拆成若干个,基于几十个微服务。如果不懂架构,不了解这些服务或者组件的特性、通信方式、适用场景,很难发现一些深层次的问题。对于被测系统的技术架构,需要每个测试人员都能够了解,这样在测试用例设计的时候,才会有更好的针对性。

同时,如果走上了测试开发的岗位,那么必然会涉及框架或者平台的研发,这个时候,更需要有一定的架构能力,去做一些技术选型和框架选择。从更高的层面去把控平台的技术特点。

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