写在前面：数据分析的真正目的是从数据中找出规律，从数据中寻找启发，而不是寻找支持。
一、导论
统计学是一门收集、处理、分析、解释数据并从数据中得出结论的科学。分为描述性统计和推断性统计。应用领域有：企业发展战略、产品质量管理、市场研究、财务分析、经济预测、人力资源管理等。
统计数据的类型：
- 按计量尺度：分类数据、顺序数据和数值型数据。
- 按收集方法：观测数据、实验数据。
- 按时间状况：截面数据、时间序列数据。
数据来源一般分为间接来源（即原始数据已经存在，只需对其进行重新加工整理即可）和直接来源（需要通过调查和实验的方法来获得）。其中调查方法又分为概率抽样和非概率抽样：
- 概率抽样：
- 简单随机抽样；
- 分层抽样；
- 整群抽样（先将总体中若干个单位合并为组，这样的组称为群，再直接对群进行抽样）；
- 系统抽样（将总体中所有单位按一定顺序排列，在规定的范围内随机抽取一个单位作为初始单位，然后再按事先指定好的规则确定其他样本单位）；
- 多阶段抽样ÿ
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