被加密的文档需要您先具备解密密码，如密码已遗忘，目前官方没有办法帮助找回（编辑密码/打开密码均不可找回），建议您可尝试更换大小写尝试解锁。
如您已找回密码，可参考下方方法解除：
1）开启了账号加密：开启后只有加密者本人的账号或被授权的用户才可以打开，其他人将无权限打开。可参考下图解除加密；
2）设置了密码加密：可参考下图解除密码；
3）「表格（Excel）」取消密码：点击「审阅-撤销工作表/簿保护」
4）「文字（Word」取消密码：点击「审阅-限制编辑-停止保护」
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