编译者:田香凝(中国传媒大学电视学院副教授,中国特色新闻传播学研究中心研究员);刘沫潇(北京外国语大学国际新闻与传播学院副教授、北京中外文化交流研究基地特聘研究员)
来源:“青年记者杂志”微信公众号
导 读:
“国际学术观点”栏目每月摘编来自国际权威学术期刊的最新观点。本期摘编的6篇文章涉及机器人记者、“第一者效果”、“第二屏幕使用”、叙事传染、社交媒体新闻真实度以及健身类视频等多个主题。
1.机器人记者对新闻受众认知的影响
人工智能在新闻行业日益广泛的应用很大程度上影响了新闻生产方式。尽管近年来对自动化新闻的研究激增,但关于受众如何感知和评估机器人记者撰写的新闻与人类撰写的新闻的争论仍在继续。基于对30项实验研究的整合性分析,发表在2024年第7期《传播研究》(Communication Research)的一篇文章着重比较了受众对机器生产的新闻与人类撰写的新闻的可信度感知和评价。
可信度感知(credibility perception)是一个统摄性概念,它包含了受众对记者的可信度和新闻内容可信度的主观判断。新闻评价(news evaluation)是指对报道质量的综合评价,包括报道客观性、可读性、代表性等。受众对机器生产的新闻的感知和评价可能取决于多种变量。该研究通过关注5个主要因素(即:文章的实际来源、新闻自动化系统的透明度、受众接触机器人新闻的数量、新闻主题、受众的人口统计学特征)来探究机器人记者身份对受众感知和评价新闻的潜在影响。
研究发现,机器人作者身份对受众的新闻可信度认知有较小的负面影响,对新闻评价没有影响;在报道社会政治主题的新闻时,机器人记者的可信度明显低于人类记者,而研究考察的其余因素则没有表现出显著影响。这些发现有助于更深入地了解人工智能技术对新闻行业的影响,并为新闻机构利用人工智能驱动的工具增强受众体验提供了参考依据。
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2.“第一者效果”驱动用户分享事实核查信息
当前,事实核查已成为解决错误信息泛滥问题的一种重要工具,但如何确保事实核查信息像错误信息一样广泛传播仍有待深入研究。针对这一问题,发表在2024年第5期《大众传播与社会》(Mass Communication & Society)的一篇文章开展了实验研究。
这项研究调查了人们何时决定在社交媒体平台上分享事实核查信息,以及这种决定背后的心理机制。研究采用的主要理论框架为“第一者效果”(first-person effect)。新闻传播学界比较熟知的是??“第三者效果”(third-person effect),即人们倾向于认为特定的媒介信息对自己没什么效果,但对他人的态度和行为可能有很大影响。“第三者效果”通常用于不良信息语境,如色情信息、有暴力因素的说唱歌词和错误信息等。“第一者效果”则恰恰相反,在“第一者效果”的心理作用下,人们通常会认为由于自己的机敏,好的媒介信息(如事实核查信息)对自己的影响大于对他人的影响。
研究发现,人们通常会认为揭露病毒式传播(被点赞、分享和评论多次)的错误信息的事实核查更切合社会需求,而这种事实核查信息对自己的影响比对他人大。鉴于此,增强的“第一者效果”感知会促使用户采取积极行动来分享事实核查信息以帮助他人了解真实情况,助力社交媒体平台“自净功能”(self-purification function)的实现。
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3.“第二屏幕使用”如何影响受众观看足球世界杯
在过去,人们往往通过电视观看体育赛事直播,随着技术的发展,有学者提出了“第二屏幕使用”(second screen usage)的概念,意为在观看电视直播的同时,使用智能手机、平板电脑等电子设备来获取额外信息或进行实时讨论的行为,也被称为“双屏观看”或“共视”。在2024年9月《广播与电子媒体》(Journal of Broadcasting & Electronic Media)中,有学者对卡塔尔足球世界杯的受众进行调研,探讨在重要的体育媒介事件中,“第二屏幕使用”对受众观看体验的影响。
论文对515名世界杯受众进行了问卷调查,重点考察受众在观看比赛过程中的四种心理状态:第一,传输感(transportation),评估受众的沉浸程度,是否感觉自己被“传输”到了媒介叙事中;第二,参与度(engagement),评估受众的情感、认知和行为体验;第三,愉悦感(enjoyment),评估受众的愉悦程度;第四,媒介事件感知(media event perception),评估受众对世界杯赛事重要性、独特性和文化意义的认知。与此同时,作者还收集了受众“第二屏幕使用”的行为数据,包括是否使用第二屏幕查看比赛数据、参与社媒讨论、访问球员主页、搜索额外信息等。
研究发现,参与度、传输感、愉悦感和媒介事件感知与第二屏幕的使用正相关,其中参与度发挥了重要的中介作用,媒介事件感知程度则与“第二屏幕使用”有直接关系。研究有助于理解“第二屏幕使用”在体育赛事中的具体作用,也对市场营销人员、广告商和广播电视公司的具体实践有借鉴意义。
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4.“叙事传染”在数字社区中的作用
在社交媒体平台,关于数字叙事的研究日益流行。在2024年10月《新媒体与社会》(New Media & Society)中,有论文基于对Facebook癌症社区的研究,提出了叙事传染(narrative contagion)的概念,即一个人或组织分享的故事促使其他人也进行故事分享的过程。
论文使用了人工智能计算分析和内容分析相结合的方法,抓取了849条帖子及其评论与回复,评估了帖子的叙事主题、叙事状态、叙事请求、叙事结构和情感唤醒,以及不同帖子对于评论和回复的影响。
整体而言,研究发现初步支持了叙事传染现象的存在:一方面,如果帖子中使用了情感丰富的语言、图像和个人经历,更有可能激发用户的叙事和情感支持;另一方面,当帖子明确请求用户分享自己的故事时,评论和回复中的叙事性会增加,这意味着明确的叙事请求可以促进用户参与叙事分享。上述发现有助于组织更好地利用叙事来培养社区归属感和动员用户支持。
论文也明确了目前的局限性和未来的研究方向,包括扩大研究的主题范围、考虑不同平台和文化差异、建立叙事传播的因果路径以及评估叙事传染对社区参与度的长期影响。
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5.是什么让社交媒体新闻看上去更可信?
在社交媒体平台,用户会接触到庞杂的各类信息,既包括准确的新闻,也包括歪曲事实的帖子。因此,清晰判断社交媒体平台中新闻的真实性与人们的日常生活决策息息相关。在2024年9月的《数字新闻学》(Digital Journalism)中,有学者对丹麦年轻受众进行调查,探讨在社交媒体上,哪些因素让年轻人觉得新闻看起来是真实的。
研究使用了“新闻应用日记法”(the news app diary approach),分为两个阶段:在第一阶段,请21名参与者创建新闻日记条目,以截屏的方式记录他们在社交媒体平台上遇到的新闻;在第二阶段,对用户进行深度访谈,询问他们关于新闻信任、阅读习惯、社交媒体平台互动等一般性问题。
研究表明,首先,年轻用户倾向于信任他们熟悉的新闻品牌,尤其是具备良好声誉的国家媒体;其次,年轻人倾向于通过一致性来验证新闻的真实性,例如新闻的标题、文本和图片是否一致;再次,社交媒体平台上的互动(如点赞和评论)被视为重要线索,年轻人会通过阅读评论来验证新闻来源;最后,用户通常依赖于内部资源(如个人判断和对新闻品牌的熟悉度)来验证新闻的真实性,而较少采取额外的外部验证措施。论文结果有助于新闻机构开发新的传播策略,以保持对于受众的吸引力和信任度。
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6.健身类视频的流行与网络时代的健身趋势
新冠疫情的全球大流行进一步普及了网络健身,由于疫情期间的各种不便,许多人借助健身类视频,将健身场所搬到了家中,这很大程度上影响了健身行业。虽然目前很多顾客已经回到健身房,但据报道,至少有三分之一的顾客因为各种原因选择继续留在家中锻炼,此外,健身类视频在各种社交媒体平台上也十分受欢迎。《健康传播》(Health Communication)2024年10月网络首发的一篇文章就在对TikTok平台上健身类视频进行内容分析的基础上,探讨了网络时代的健身趋势。研究根据内容创作者的人口统计学特征、体型、视频呈现的身体积极信息(body positivity messaging)特别是内在积极(inner positivity)信息、与外表相关的信息等对样本进行了编码。
研究发现,TikTok上的健身类视频通常以时间流逝的形式呈现,很少有口头指导,这可能增加观众利用健身视频进行锻炼的难度。大多数视频描绘了年轻女性的健美身材和审美相关的特征,大约一半视频样本包含了非白人内容创作者。样本中约四分之一的视频包含物化(objectification)现象,即只聚焦某一身体部位,缺少脸部镜头。虽然有样本包含了内在积极信息,比如通过表达善意、帮助他人,培养自信、乐观、享受运动等积极情感,但这种视频的比例较低。考虑到健身类视频博主对用户健康行为的影响,未来研究可进一步探讨健身类视频如何影响用户的身体形象、饮食、锻炼或其他健康相关行为。
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